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Requisiti di accessibilità
Requisiti di sistema
| Windows | Mac | Linux |
|---|---|---|
| 2.0GHz CPU con processore Dual-core min. (raccomandato: Quad-core i5 o sup.) | Computer Mac con processore Intel (raccomandato: Dual core 2.0GHz o sup.) | 2.4GHz sup. con processore x86 - compatibile o Intel® Atom™ 1.6GHz o processore sup. per netbooks |
| 4GB di RAM min. (raccomandata: 8GB o sup.) | 4GB di RAM min. (raccomandata: 8GB o sup.) | 4GB di RAM min. (raccomandata: 8GB o sup.) |
| Windows | Mac | Linux |
|---|---|---|
| Microsoft® Windows 10®, Chrome v50 o sup. (raccomandato per migliori prestazioni), Firefox 49.x o sup. | Mac OS X v10.8 o sup., Chrome v50 o sup. (raccomandato per migliori prestazioni), Firefox 49.x o sup. | Red hat® enterprise linux (RHEL), 5 Chrome v50 o sup. (raccomandato per migliori prestazioni), Firefox 49.x o sup. |
| Microsoft® Windows 8.x®, Chrome v50 o sup. (raccomandato per migliori prestazioni), Firefox 49.x o sup. | Novell SUSE® 9.x o sup., Chrome v50 o sup. (raccomandato per migliori prestazioni), Firefox 49.x o sup. | |
| Microsoft® Windows 7® SP1, Chrome v50 o sup. (raccomandato per migliori prestazioni), Firefox 49.x o sup. | Ubuntu 10 o succ., Chrome v50 o sup. (raccomandato per migliori prestazioni), Firefox 49.x o sup. |
Raccomandiamo di verificare frequentemente il corretto aggiornamento del browser alla versione più aggiornata.
Supporto mobile via browser disponibile a breve
| Audio | Video | Video (HD) | Screen Sharing |
|---|---|---|---|
| Min. 50 kbps upload/download (raccomandati 100 kbps) | Min. 100 kbps upload/download (raccomandati 200 kbps) | Min. 500 kbps upload/download (raccomandati 1 mbps) | Min. 800 kbps upload/download (raccomandati 1,5 mbps) |
KeyMeeting Live è una piattaforma ottimizzata con connettività a banda larga, anche se progettato per utilizzare la larghezza di banda in modo efficiente anche con connettività non ottimali. Per ottenere prestazioni affidabili, si raccomanda di evitare connessione in modalità WiFi e utilizzare una connessione con accesso Internet a banda larga dedicato, di alta qualità ed a bassa latenza (raccomandata fibra). Si raccomanda di testare la connessione prima di partecipare ad una sessione online. Nella valutazione del test, considerare l’eventuale perdita di pacchetti, la latenza nei round trip ed il valore jitter delle connessioni utilizzate.
Se stai utilizzando il servizio KeyMeeting Live, puoi effettuare un check di verifica sulle porte e gli indirizzi IP dei nostri server all’indirizzo https://go.keymeeting.it/systemcheck.
WEB SERVER
- traffico https sulla porta 443
COMMUNICATION SERVER
- traffico https sulla porta 443 (recentemente modificato dalla porta 80)
MEDIA SERVER API
- traffico https sulla porta 443
MEDIA SERVER
Sono disponibili le seguenti opzioni di connessione verso le porte, in ordine decrescente in termini di prestazioni:
1. Consenti traffico RTP su UDP: 1024-65535
Questa è la modalità di collegamento che
offre le migliori prestazioni, grazie al
percorso di connessione diretta ai nostri
media server.
2. Consenti traffico RTP su UDP: 80 o UDP:
443 (entrata/uscita)
Questo collegamento consente le
connessioni UDP ai nostri media server
tramite un server TURN sulla porta 80.
UDP è il protocollo di trasferimento
preferito per le comunicazioni in tempo
reale; tuttavia, la singola porta potrebbe
causare problemi in termini di prestazioni in
presenza di elevato traffico tra le nostre
reti.
3. Consenti traffico RTP su TCP: 80 o TCP: 443
(entrata/uscita)
Questo collegamento consente le
connessioni TCP ai nostri media server
tramite un server TURN sulla porta 80.
TCP potrebbe causare problemi in termini
di prestazioni in presenza di elevato traffico
o di scarsa connettività. Inoltre, la singola
porta potrebbe causare problemi in termini
di prestazioni in presenza di elevato traffico
tra le nostre reti.
NOTA: per motivi di sicurezza, non sono consentite connessioni TCP dirette ai nostri media server.
Cosa accade se si aprono solo poche
porte sul Media Server?
Sono necessarie 4 (quattro) porte per
utente per lo streaming UDP. Le porte non
possono essere condivise dagli utenti e le
porte sono assegnate in modo casuale da
qualsiasi porta del server disponibile
nell'intervallo 1024-65k. Se le porte a cui
KeyMeeting Live tenta di connettersi non
sono disponibili, il sistema commuterà
automaticamente il collegamento verso il
communication server via TCP. In questo
caso, se tutte le quattro le porte che ti
verranno assegnate rientrano nell'intervallo
IP che hai aperto, ti collegherai tramite
UDP (che non è l’opzione migliore per
ottenere migliori prestazioni).
Antivirus o firewall
Se utilizzi un software antivirus o hai attivo un firewall - o altro apparato di protezione di rete - sul tuo computer, router o modem, assicurati che questi siano configurati in modo da consentire l’accesso alla piattaforma KeyMeeting Live. Se il tuo software di sicurezza blocca KeyMeeting Live, non sarai in grado di connetterti alle sessioni. In questo caso, ti raccomandiamo di disabilitare temporaneamente il software antivirus e di verificare l’apertura delle porte in uscita del tuo firewall verso i server KeyMeeting, come indicato in questa sezione.
Dispositivi audio e video supportati
| Windows | Mac | Linux |
|---|---|---|
| Webcam o scheda video compatibile con Windows Driver Model (WDM) | Webcam o scheda video compatibile con QuickTime driver model | Supporto USB e FireWire |
| Supporto USB e FireWire | Supporto USB e FireWire |
KeyMeeting Live è stata testata con successo con le migliori webcam Logitech (raccomandata C920 o succ.)
| Windows | Mac | Linux |
|---|---|---|
| Microfono o scheda audio compatibile Windows Driver Model (WDM) | Microfono o scheda audio compatibile con QuickTime driver model | Supporto USB e FireWire |
| Supporto USB e FireWire | Supporto USB e FireWire | Particolarmente raccomandato l’utilizzo di USB Headsets (cuffie con microfono e cancellazione eco acustico) |
| Particolarmente raccomandato l’utilizzo di USB Headsets (cuffie con microfono e cancellazione eco acustico) | Particolarmente raccomandato l’utilizzo di USB Headsets (cuffie con microfono e cancellazione eco acustico) | L'utilizzo di casse acustiche è consentito esclusivamente in modalità ricezione audio (partecipante non attivo). |
| L'utilizzo di casse acustiche è consentito esclusivamente in modalità ricezione audio (partecipante non attivo). | L'utilizzo di casse acustiche è consentito esclusivamente in modalità ricezione audio (partecipante non attivo). |
Tipologia file supportati
| Immagini | Video | Audio | Fonti esterne |
|---|---|---|---|
| PNG | YouTube | ||
| GIF | |||
| JPG |
I file supportati dal convertitore KeyMeeting Live verranno automaticamente elaborati per la visualizzazione online. A causa della grande quantità di codec video presenti sul mercato e delle norme del DRM (Digital Rights Management), alcuni file video potrebbero non essere convertiti correttamente anche se riportano un'estensione di file supportata da KeyMeeting Live.
| Immagini | Video | Audio | MS Office™, testo e PDF |
|---|---|---|---|
| PPT, PPTX | |||
| DOC, DOCX | |||
| XLS, XSLX | |||
| TXT, RTF | |||
Provare per credere.
Scegli data e ora per la tua demo: un esperto sarà a tua disposizione e ti mostrerà come KeyMeeting Live
può essere utile al tuo business.
Vuoi provare KeyMeeting Live per 14 giorni? Attiva ora il tuo free trial e inizia a lanciare le tue videoconferenze.
E’ gratis e non è richiesta nessuna carta di credito!
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