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Il mercato delle videoconferenze ha subìto rapidamente profondi cambiamenti. Le piattaforme per gestire riunioni virtuali e webinar sono diffuse e accessibili a chiunque. Per contro, questa popolarità implica maggiori rischi in termini di sicurezza informatica per le aziende.

Nei prossimi cinque anni, la sicurezza delle videoconferenze diventerà una priorità molto più alta per la maggior parte delle aziende. Ciò è in parte dovuto alla maggiore consapevolezza delle violazioni dei dati e delle normative GDPR, ma anche al fatto che molte più persone utilizzeranno applicazioni di videoconferenza. 

Le violazioni informatiche dei dati aumenteranno

Una previsione condivisa da molti esperti del settore evidenzia che il numero di violazioni informatiche aumenterà nei prossimi anni. Questo è dovuto al fatto che la domanda di servizi di archiviazione su cloud salirà e in parallelo sempre più aziende sceglieranno di migrare l’archiviazione dei dati dati al di fuori della propria infrastruttura fisica. 

Il GDPR diventerà il nuovo standard globale

Il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) sarà il nuovo standard per la protezione dei dati personali. Sarà uno standard globale, adottato non solo in Europa ma anche negli Stati Uniti, in Canada e in altri paesi del mondo. 

Il GDPR verrà applicato ai fornitori ed agli utenti di videoconferenze, il che significa che tutte le informazioni personali raccolte durante una chiamata dovranno essere adeguatamente crittografate e che i dati raccolti dalle aziende dovranno essere archiviati in modo sicuro. Anche i metadati relativi alle sessioni in  videoconferenza (es. i report di tracciabilità dei partecipanti) dovranno essere protetti ai sensi del GDPR.

I fornitori di servizi di videoconferenza dovranno fornire adeguate garanzie di protezione delle proprie reti da minacce informatiche (es. ransomware o attacchi man-in-the-middle). Se un hacker è in grado di violare i sistemi di protezione della tua rete e assumere il controllo del tuo servizio di videoconferenza, può potenzialmente ottenere l’accesso ad altri sistemi sulla tua rete aziendale.

Perché scegliere una piattaforma di videoconferenza affidabile

Questo trend ci indurrà a porci alcune domande anche sulle soluzioni di videoconferenza: 

  • Chi le ha sviluppate e dove? 
  • Con che frequenza sono aggiornate? 
  • Che livello di sicurezza offrono? 
  • Come sono trattati i miei dati personali?

Una valutazione rilevante è appurare il livello di affidabilità del provider del servizio di videoconferenza. Se la tua azienda ha bisogno di una soluzione per comunicare virtualmente con clienti e fornitori, sarà importante che queste comunicazioni si svolgano in modalità protetta e sicura in piena conformità al GDPR.

Per questi motivi, in caso di integrazione con altri servizi software, sarà necessario adottare piattaforme professionali di videoconferenza che offrano elevati standard di sicurezza.

Anche l’utilizzo del software di videoconferenza in ambito aziendale dovrebbe essere sempre improntato alla prudenza e al buon senso. Utilizzare una connessione sicura, proteggere la sessione con una password, utilizzare sistemi integrati di inoltro inviti via email con link univoci, attivare l’autenticazione a due fattori (2FA) sono best practices che aiutano a prevenire minacce e intrusioni.

KeyMeeting Security Policy

Per noi di KeyMeeting la sicurezza online è una delle massime priorità nella progettazione, sia dell’architettura dei sistemi informativi che dell’interfaccia utente e del set di funzionalità. Il nostro obiettivo a lungo termine è di mantenere gli standard di servizio ai massimi livelli e consolidare il nostro ruolo di piattaforma con elevati standard di qualità e affidabilità. Questo obiettivo è raggiungibile solo se la sicurezza dei nostri clienti è totale e garantita in ogni momento. 

La nostra infrastruttura IT è sviluppata in conformità agli standard GDPR, HIPAA e SOC-1, che unitamente all’adozione di certificati SSL/TLS e della crittografia dati end-to-end (E2EE) garantiscono la totale sicurezza e protezione dei dati dei nostri clienti. 

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